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深圳市丰巢科技有限公司丰巢管家是一款便捷高效的智能快递服务管理软件，通过丰巢管家，用户可以方便地预约快递寄送、实时查看快递状态，并与快递员进行沟通与交流，丰巢管家还提供了多个实用功能，包括快递柜位置查询、快递代收代发、电子签收等，为用户打造更加便利舒适的快递体验。
1、如何取消寄件？
未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；
已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。
已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。
2、如何在丰巢智能柜寄件？
点击丰巢快递柜公众号菜单栏>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。
3、快递员什么时候可以取件？
顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；
中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；
申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；
如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。
在我的充值中心可看到所有的账单记录，活动得到的奖励可以兑换到自己账户
邀请新用户在丰巢里寄件或者是注册平台，还可以获得快递员专属的奖励
用户随时随地可以给收件人发短信，一键就能搞定，让你节省自己的时间
1、需要派件的时候可以查询到快递的状态，如果是滞留了会重新发送取件码
2、可通过app给收件人 重发取件码
3、可查询已派件的包裹状态、滞留件的提醒
4、快递员需要收件的时候平台会及时的提醒，用户自己将快件放如丰箱，告别上楼取件
使用丰巢管家，就能清楚地知道丰巢快递柜里面快递的情况，便于快递员做跟踪了解。提高快递员的工作效率
1、新活动展示效果强化，方便快递员参与到最新的活动
2、技术细节优化调整，提升功能体验；
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查看权限
允许该应用查看设备上的蓝牙配置，以及与配对设备建立连接或接受其连接请求。
只能在前台获取精确的位置信息此应用只有在前台运行时才能获取你的精确位置信息。你的手机必须支持并开启这些位置信息服务，此应用才能使用这些服务。这可能会增加耗电量。
只能在前台获取大概位置（基于网络）此应用只能在前台根据网络来源（例如手机信号塔和WLAN网络）获取你的位置信息。你的设备必须支持并开启这些位置信息服务，此应用才能使用这些服务。
检索正在运行的应用允许该应用检索近期运行的和当前正在运行的任务的相关信息。此权限可让该应用了解设备上使用了哪些应用。
读取你的SD卡中的内容允许应用读取您SD卡的内容。
修改或删除你的SD卡中的内容允许写入SD卡。
录音此权限可让该应用不经您的确认即可随时录制音频。
获取额外的位置信息提供程序命令允许该应用使用其他的位置信息提供程序命令。此权限使该应用可以干扰GPS或其他位置信息源的运作。
读取手机状态和身份允许该应用访问设备的电话功能。此权限可让该应用确定本机号码和设备ID是否正处于通话状态以及拨打的号码。
拍摄照片或视频允许该应用使用相机拍摄照片和视频。此权限可让该应用可让该应用随时使用相机，而无需您的确认。
直接拨打电话允许该应用在你未执行操作的情况下拨打电话号码。此权限可能会导致意外收费或呼叫。请注意，此权限不允许该应用拨打紧急电话号码。恶意应用可通过拨打电话产生相关费用，而无需你的确认。
查看网络连接允许该应用查看网络连接的相关信息，例如存在和连接的网络。
查看WLAN连接允许该应用查看WLAN网络的相关信息，例如是否启用了WLAN以及连接的WLAN设备的名称。
更改网络连接性允许应用更改网络连接的状态。
完全的网络访问权限允许应用程序打开网络套接字。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径，因此应用无需该权限即可向互联网发送数据。
更改你的音频设置允许该应用修改全局音频设置，例如音量和用于输出的扬声器。
对正在运行的应用重新排序允许该应用将任务移动到前台和后台。该应用可能不经你的命令自行执行此操作。
控制振动允许应用控制振动器。
防止手机休眠允许应用阻止设备进入休眠状态。
请求安装文件包允许应用请求安装文件包。
访问蓝牙设置允许应用配置本地蓝牙设备，并允许其查找远程设备且与之配对。
连接WLAN网络和断开连接允许该应用与WLAN接入点建立和断开连接，以及更改WLAN网络的设备配置。
在其他应用之上显示内容允许该应用在其他应用之上或用户界面的特定部分绘图。这可能会干扰您对所有应用界面的使用，或使您在其他应用中看到的内容发生变化。
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各种特色的服务等你来感受，快递员的进行收件、派件，还能给用户发送短信，是快递物流运送相关人员手机不可缺少的软件
丰巢管家能帮助快递员查询收派记录，随时查看包裹状态，随地搜索附件的丰巢柜机。丰巢管家是由顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯领航共同投资创建，致力于研发运营最优质的智能快递柜，打造全方位开放共享自助智能平台