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惠州音平电声科技股份有限公司音平商城是一款专为音乐爱好者打造的手机应用，在音平商城中，用户可以浏览和购买各类音乐相关的产品，例如乐器、音响、唱片等，用户还可以通过音平商城了解最新的音乐资讯和发布音乐家的最新作品。
Q：登录音平商城总是无法链接，这是怎么回事？
A：请您先刷新一下；或者检查一下网络是否正常，能否登录其它网站，如果以上两种方式都无效，还有一种情况是网页正在更新，可能会影响您的浏览，还望能谅解。
Q：音平商城货是真的吗？音平商城靠谱吗？
A：音平商城郑重承诺：本网站所售出的所有商品均为该品牌的正规经销商、代理商所出售的真品、正品。所售商品，保障消费者利益。即使是从厂家或者总代理采购，音平商城对于采购货物也均事先检验，确定质量、包装正常之后再出售。
Q：如何付款？支持货到付款吗？
A：音平商城支持在线支付，货到付款，现金支付，邮局汇款，银行转账，详细请了解“支付方式”
Q：我的订单已经下了几天了，为什么还收不到货？
A：如遇此类情况，建议您可以在“我的音平-订单查询”内查询订单状态，如有疑问可联系音平商城客服进行咨询。
Q：缺货商品什么时候到货？
A：您好，缺货商品暂不能明确具体到货时间，请您随时关注商品页面信息；您可点击 到货通知我 ，
进行缺货登记，一旦有货，客服会一时间联系您。
Q：为什么客服电话有时拨不通/客服回答速度很慢？
A：非常抱歉！我们每天服务上百万用户，每一名客服同时要面对数十位客户的提问，每位客服都是在满负荷工作，如果有接听等候时间较长，回复较慢的情况出现，敬请您谅解！
Q：我买的商品有质量问题，怎么办？
A：您收到的产品在保证期内因质量问题产生的退换货需求，请联系音平商城客服退换货事宜，音平商城将在确认商品存在质量问题后提供退换货服务。
Q：如果我对你们的服务不满意，或是提建议，我怎么联系你们呢？
A：欢迎您向我们提宝贵意见，你的满意是我们前进的目标。
音平商城是大型正品音乐设备网购商城。惠州音平电声科技股份有限公司成立于2010年，以纯电子商务模式运营，拥有电子商务、录音及乐器等各类专业技术人才和配套设施，自主开发B2C电子商务交易平台，以“玩音乐，上音平”为口号，秉承“支持个人数字音乐的发展”理念，致力于用户体验，为消费者提供丰富的商品、便捷的购物方式和完善的售后服务。
致力于整合音频品牌资源的音平商城，聚力为用户提供产品配套增值服务。目前音平已成功代理国内外500品牌的数万款音频产品，所销售商品皆为正规渠道引进合法缴税的原装正品，自建仓储中心，强大的仓储能力保证商品现货供应及较优商品出库，承诺7天退换，24小时发货，提供机打发票，支持货到付款。
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