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四川久远银海软件股份有限公司四川医保是一款方便用户办理医疗保险相关事务的手机应用程序，通过四川医保，用户可以轻松查询个人的医保信息，了解医保政策和报销规定，提供便捷的在线挂号、预约、门诊缴费等服务，同时还可方便地查找附近的医疗机构和药店，快速获取健康咨询和医疗服务，让用户更加便捷、高效地管理和使用医保资源，为居民提供更好的医疗健康保障。
机构查询：便民服务_医院、药店的位置、服务信息一手掌握，让生活更便利
就诊信息：个人就诊记录和花销明细，所有信息清清楚楚
新闻/知识：最新医保政策以及疾病/药品相关知识，每个人都成为健康专家
参保待遇查询：当前医保参保状态以及参保明细一键查询
1、APP 有哪些功能？
答：“四川医保”APP是一个全省城镇职工和城乡居民参保人员都可以使用的手机应用软件。目前可实现参保情况查询、职工个人账户余额查询和收支明细查询、定点医院药店查询、药品目录查询、诊疗服务目录查询、医用材料目录查询、异地就医备案办理、投诉举报，药店购药二维码扫码支付、医院普通门诊移动支付、在线挂号等功能。
2、如何下载APP？
答：提供苹果与安卓系统两种版本，可在各大应用市场搜索“四川医保”下载安装。
3、如何注册使用APP？
答：参保人在未注册前可使用政策查询功能。如需查询医保个人信息、办理医保业务、在线挂号、使用移动支付、“两定、三目”查询等功能则需完成注册并通过绑定医保关系方后可使用。
4、如何进行实名认证？
答：使用APP医保功能，需领取社会保障卡并激活医保功能。APP实名认证提供电子社保卡人脸识别和银联认证两种方式。一种为电子社保卡人脸识别认证，需填入本人身份信息(姓名、身份证号)；另一种为银联认证，需填入本人身份信息(姓名、身份证号)、银行账号、银行预留电话号码。
5、如何绑定医保关系？
答：注册成功后，登录APP提示绑定医保关系，按提示填入社保卡卡号，设置线上交易密码后即可绑定医保关系。也可在“公共服务”模块的“用户认证”功能里面进行医保关系绑定。
6、如何解除医保关系绑定？
答：在“个人中心”-“用户医保关系解除绑定”输入线上交易密码即可解除绑定。也可使用“公共服务”模块的“解除绑定“功能进行医保关系解绑。
7、APP中的“登录密码”和“线上交易密码”有什么区别？
答：为加强医保个人账户资金安全，APP设计了“登录密码”和“线上交易密码”两套密码。参保人使用“登录密码”登录并绑定医保关系后可使用查询、医保业务办理、移动支付等功能；使用“线上交易密码”可完成药店购药二维码扫码支付、医院普通门诊移动支付、在线挂号。
8、忘记“登录密码”了怎么办？
答：通过登录窗口点击“忘记密码”，选择密码重置方式，按照提示填写个人信息，并重新进行人脸识别或通过注册手机号方式重置登录密码。
9、忘记“线上交易密码”了怎么办？
答：APP提供了交易密码重置的功能，进入“个人中心”-“交易密码修改”-“忘记密码”，选择密码重置方式，根据不同的方式填写相关信息即可成功重置线上交易密码。
10、注册时提示“个人信息不正确”、“未知错误”时导致不能正常注册怎么办？
答：请检查您是否有如下情况：(1)社保卡不能正常使用或已经线下冻结(挂失)；(2)更换参保地未做参保关系转移。若问题无法解决请到参保地社保局、医保局核对社保卡个人信息、制卡信息是否正确。
11、APP支持哪些线上支付功能？
答：线上支付是“四川医保”APP提供的一项便捷的医疗费用结算功能，旨在参保人在不排队刷卡的情况下直接使用手机进行医疗费用结算。费用结算可选择使用医保个人账户、银行卡账户、微信、支付宝等支付方式。目前已开通药店购药二维码扫码支付、医院普通门诊移动支付、在线挂号等多类别支付。
12、如何使用APP进行门诊费用结算？
答：APP绑定医保关系后，选择线上支付模块中的“普通门诊”功能，选定就诊医院，选择需支付的处方单，选定支付方式后输入“线上交易密码”进行支付。
13、APP上支付成功后要退款怎么处理？
答：支付成功后如需退款，请遵循当地线下退款流程，详情请咨询所在医院或药店。
14、APP上支付失败时怎么处理？
答：支付失败时费用将会直接退回到支付账户，请检查是否有退款提示。如果3个工作日没有退回请拨打028-86523384联系工作人员。
15、使用APP线上支付是否会影响医保报销待遇？
答：不会，APP线上支付只是医保支付的一种更便捷方式，报销待遇与刷卡结算一样。
16、异地备案功能如何使用？
答：进入“公共服务”菜单，点击“异地备案”，点击“新增”根据提示上传所需资料。工作人员将会在3个工作日内进行审核，请耐心等待。如有问题请联系参保地医保局。
17、如何进行在线挂号？
答：在“惠民服务”菜单点击“挂号预约”，选择需要挂号的医院，根据出诊信息选择医生进行挂号操作，并支付挂号费用。挂号成功后可以在“挂号订单信息”里面看见相关信息。
18、投诉举报的功能的介绍。
答：为了保障参保人的个人权益不受侵害，APP提供了“权益保护”功能，就诊购药后如遇个人权益遭受侵害，可通过APP进行实名制举报。
19、变更手机号码后及时修改有什么作用？
答：APP将保存参保人目前有效的手机号，以便在业务办理中(如异地备案、投诉举报)及时与参保人进行沟通。参保手机号变换后，需要您到当地医保局进行实名认证解绑。
20、“个账共济”是什么功能？
答：参保人可以使用医保个人账户为家庭成员支付医疗费用，此项功能目前在开发中。
21、APP是否支持异地费用结算？
答：支持，参保人在开通异地就医结算的医药机构就诊后可使用APP线上支付功能结算相关费用。
22、下一步将上线哪些功能？
答：目前APP上线大部分基础功能。“参保缴费”、“缴费证明”、“个账共济”等功能正加紧建设，将陆续在2020年开通。
23、APP使用中遇到问题如何处理？
答：在医药机构使用APP线上支付遇到问题可先根据报错信息咨询医药机构或当地医保局。如不能解决，请联系：028-86536855和028-86523384。
1、应用数据同时也会上传至医保局数据库，同步两边数据
2、应用提供常见问题索引，帮助客户解决大多数问题
3、人性化设计为客户提供使用指南，帮助客户快速掌握如何使用
4、应用可以与医保进行进行数据绑定，可以得到医保局内的真实数据
5、能够节省很多的看病时间，大家的健康安全能够在此得到很好的保障
这里为你带来了一键式的医疗咨询服务功能，随时线上便捷缴费，欢迎下载使用
四川医保APP修复部分问题
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查看权限
允许该应用查看设备上的蓝牙配置，以及与配对设备建立连接或接受其连接请求。
只能在前台获取精确的位置信息此应用只有在前台运行时才能获取你的精确位置信息。你的手机必须支持并开启这些位置信息服务，此应用才能使用这些服务。这可能会增加耗电量。
只能在前台获取大概位置（基于网络）此应用只能在前台根据网络来源（例如手机信号塔和WLAN网络）获取你的位置信息。你的设备必须支持并开启这些位置信息服务，此应用才能使用这些服务。
检索正在运行的应用允许该应用检索近期运行的和当前正在运行的任务的相关信息。此权限可让该应用了解设备上使用了哪些应用。
读取你的SD卡中的内容允许应用读取您SD卡的内容。
修改或删除你的SD卡中的内容允许写入SD卡。
录音此权限可让该应用不经您的确认即可随时录制音频。
修改系统设置允许应用修改系统的设置数据。恶意应用可能会破坏你的系统配置。
获取额外的位置信息提供程序命令允许该应用使用其他的位置信息提供程序命令。此权限使该应用可以干扰GPS或其他位置信息源的运作。
读取手机状态和身份允许该应用访问设备的电话功能。此权限可让该应用确定本机号码和设备ID是否正处于通话状态以及拨打的号码。
拍摄照片或视频允许该应用使用相机拍摄照片和视频。此权限可让该应用可让该应用随时使用相机，而无需您的确认。
直接拨打电话允许该应用在你未执行操作的情况下拨打电话号码。此权限可能会导致意外收费或呼叫。请注意，此权限不允许该应用拨打紧急电话号码。恶意应用可通过拨打电话产生相关费用，而无需你的确认。
发送短信允许该应用发送短信。此权限可能会导致意外收费。恶意应用可能会未经你的确认而发送短信，由此产生相关费用。
修改你的通讯录允许该应用修改你设备上存储的联系人的相关数据，包括你通过打电话、发送电子邮件或以其他方式与特定联系人通信的频率。此权限可让应用删除联系人数据。
读取你的通讯录允许该应用读取你设备上存储的联系人的相关数据，包括你通过打电话、发送电子邮件或以其他方式与特定个人通信的频率。此权限可让应用保存你的联系人数据，而恶意应用可能会在你不知情的情况下分享联系人数据。
重新设置外拨电话的路径允许应用在拨出电话时查看拨打的电话号码，并选择改为拨打其他号码或完全中止通话。
查看网络连接允许该应用查看网络连接的相关信息，例如存在和连接的网络。
查看WLAN连接允许该应用查看WLAN网络的相关信息，例如是否启用了WLAN以及连接的WLAN设备的名称。
更改网络连接性允许应用更改网络连接的状态。
完全的网络访问权限允许应用程序打开网络套接字。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径，因此应用无需该权限即可向互联网发送数据。
更改你的音频设置允许该应用修改全局音频设置，例如音量和用于输出的扬声器。
控制振动允许应用控制振动器。
防止手机休眠允许应用阻止设备进入休眠状态。
请求安装文件包允许应用请求安装文件包。
访问蓝牙设置允许应用配置本地蓝牙设备，并允许其查找远程设备且与之配对。
连接WLAN网络和断开连接允许该应用与WLAN接入点建立和断开连接，以及更改WLAN网络的设备配置。
控制近距离通信允许应用与近距离无线通信(NFC)标签、卡和读取器通信。
在其他应用之上显示内容允许该应用在其他应用之上或用户界面的特定部分绘图。这可能会干扰您对所有应用界面的使用，或使您在其他应用中看到的内容发生变化。
开机启动允许应用在系统完成引导后立即自动启动。这样可能会延长设备的启动时间，并允许应用始终运行，从而导致设备总体运行速度减慢。
发送持久广播允许该应用发送持久广播消息，此类消息在广播结束后仍会保留。过度使用可能会导致设备使用过多内存，从而降低其速度或稳定性。
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四川医保APP是四川省医保局官方APP，主要实现参保人员通过该手机结算就医费用，缩短参保人员在医院结算排队时间，是解决看病难的重要手段。同时提供一系列的公共服务，提升四川医保公共服务水平
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