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新东方教育科技集团有限公司新东方云教室是一款创新的在线学习平台，为广大学生提供高品质的教育资源和优质的授课内容，通过这个app，学生们可以随时随地参加各类线上课程，与优秀的老师进行互动交流，并且还能够进行作业批改和在线测试等功能，让学习成为便捷和高效的体验，助力学生在学习中取得更好的成绩。
一、若学生或老师麦克风出现问题，该如何处理？
1、确认自己的麦克风是否为开启状态（手机需要授权），开启状态时，会对应显示麦震。
2、使用教室内的设备测试，测试设备是否正常，如有异常，可以依据系统提示 进行相关调整；默认的麦克风不是自己在用的，点击"设备检测"-高级设置，切换麦克风。
3、退出重新进入教室，进行尝试。
4、插拔麦克风插口重新尝试。
二、如果手机可听音乐但上课听不到声音，应该怎么做？
调节音量大小，将手机中的“通话音量”调整至合适大小。
三、上课过程中，声音/视频卡顿怎么处理 ？
1、通过“一键修复”对教室进行修复尝试。
2、网络不佳状态下，可能会出现声音/视频卡顿现象，可以通过切换网络进行尝试。
四、若教材显示空白&教材加载异常，应该怎么处理？
1、点击右上角“一键修复”功能进行修复尝试。
2、退出教室，重新进入教室进行尝试。
3、检查一下网络是否正常。
在上课的时候，孩子可以自由的举手回答问题或者抢答，提升孩子学习动力；
直播课程结束之后，教师会上传直播回放课程，反复学习视频课程加深印象；
家长可以实时掌握孩子在学习时候的状态信息，通过便捷的方式监督孩子学习。
版本描述：
1. 分组班优化了带宽占用。
2. 优化了部分功能，提高了稳定性。
1、全员都可以使用手机互动，一起来完成想线上的任务，获得奖励
2、随时可以通过学习视频回放课程的方式复习学习的内容，高效掌握知识点
3、新东方云教室随时都可以与其他的用户进行互动，方便用户学习
4、小班教学模式，学习起来会更加的有效率
拥有非常丰富的教学视频和资源，并且还有直播互动，能够起到非常显著的教学效果！你可以在手机、平板、电脑上使用到这款软件
1、新增视频幕布功能，丰富虚拟背景，更添美颜之美； 2、优化了部分功能，提高了稳定性。
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查看权限
允许该应用查看设备上的蓝牙配置，以及与配对设备建立连接或接受其连接请求。
只能在前台获取精确的位置信息此应用只有在前台运行时才能获取你的精确位置信息。你的手机必须支持并开启这些位置信息服务，此应用才能使用这些服务。这可能会增加耗电量。
检索正在运行的应用允许该应用检索近期运行的和当前正在运行的任务的相关信息。此权限可让该应用了解设备上使用了哪些应用。
读取你的SD卡中的内容允许应用读取您SD卡的内容。
修改或删除你的SD卡中的内容允许写入SD卡。
录音此权限可让该应用不经您的确认即可随时录制音频。
读取手机状态和身份允许该应用访问设备的电话功能。此权限可让该应用确定本机号码和设备ID是否正处于通话状态以及拨打的号码。
拍摄照片或视频允许该应用使用相机拍摄照片和视频。此权限可让该应用可让该应用随时使用相机，而无需您的确认。
查看网络连接允许该应用查看网络连接的相关信息，例如存在和连接的网络。
查看WLAN连接允许该应用查看WLAN网络的相关信息，例如是否启用了WLAN以及连接的WLAN设备的名称。
更改网络连接性允许应用更改网络连接的状态。
完全的网络访问权限允许应用程序打开网络套接字。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径，因此应用无需该权限即可向互联网发送数据。
更改你的音频设置允许该应用修改全局音频设置，例如音量和用于输出的扬声器。
对正在运行的应用重新排序允许该应用将任务移动到前台和后台。该应用可能不经你的命令自行执行此操作。
控制振动允许应用控制振动器。
防止手机休眠允许应用阻止设备进入休眠状态。
请求安装文件包允许应用请求安装文件包。
访问蓝牙设置允许应用配置本地蓝牙设备，并允许其查找远程设备且与之配对。
连接WLAN网络和断开连接允许该应用与WLAN接入点建立和断开连接，以及更改WLAN网络的设备配置。
在其他应用之上显示内容允许该应用在其他应用之上或用户界面的特定部分绘图。这可能会干扰您对所有应用界面的使用，或使您在其他应用中看到的内容发生变化。
开机启动允许应用在系统完成引导后立即自动启动。这样可能会延长设备的启动时间，并允许应用始终运行，从而导致设备总体运行速度减慢。
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在这款软件之中，可以来实时的看到在教室里面的孩子的具体的学习的情况，而且软件还可以来实时的监控孩子们的日常的活动的记录
提供海量学习内容，丰富的知识题库。这款新东方云教室中有着各个阶段的学习内容，覆盖了所有科目的学习资料，大家可以根据自己的选择学习，软件中还有专业的老师提供直播授课，大家有任何的问题都可以咨询老师，除此之外这里附有护眼模式，可以有效过滤蓝光，防止眼睛的疲劳，给学生创造一个良好的学习状态
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